Privacy Policy

Premessa

Questa Informativa sul trattamento dei dati personali (l’“Informativa”) descrive come raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali dei nostri utenti visitatori e in particolari dei nostri utenti registrati al sito www.leadgroup.it (“Sito”), in connessione con l’accesso e l’utilizzo del Sito e dei servizi che offriamo (“Servizi e/o Servizio”).

L’Informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati personali, “RGPD”), del d. lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) e successive modifiche e dell’ulteriore normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali dell’8 maggio 2014 in materia di cookie.

Quanto illustrato nella presente Informativa si applica al Sito nonché a qualsiasi applicazione, Servizio o strumento (collettivamente “Servizi” o “Piattaforme”), indipendentemente dalle modalità tecniche di accesso e uso (ad esempio, tramite dispositivi mobili).

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali ai fini della presente Informativa è la società LEAD GROUP S.r.l., PIVA 12423730014, con sede legale in Torino, Via Giuseppe Giacosa, n. 38, PEC leadgroup@pec.it;

LEAD si riserva la facoltà di nominare un responsabile della protezione dei dati (DPO) che verrà comunicato prontamente all’utente.

Dati personali trattati

Lead Group tratta dati personali conferiti direttamente dall’utente dati raccolti automaticamente tramite i dispositivi inclusi i dispositivi mobili, e dati dell’utente eventualmente raccolti da soggetti terzi.

Dati personali conferiti dall’utente

Dati dell’utente. Quando l’utente si registra compilando il Form, chiediamo di fornire nome, cognome e indirizzo email, data di nascita e residenza, oltre le informazioni sul percorso studio e sull’occupazione. Lead si riserva la facoltà di richiedere ulteriori informazioni.

Quando l’utente si iscrive al programma Dott Ambassador attraverso la relativa pagina Facebook conferendo nome, cognome, numero di telefono e email.

Comunicazioni con Lead Group. Quando l’utente comunica con Lead Group o con RENATO PANNELLA, potrebbero essere fornite informazioni tramite comunicazioni, chat con il supporto (o in altro modo) o durante la risoluzione di problemi.

Dati personali raccolti automaticamente quando si utilizzano i nostri Servizi

Informazioni sull’utilizzo dei Servizi. Raccogliamo dati quando si interagisce con i nostri Servizi e si comunica con Lead Group. Tali dati sono quelli che rileviamo necessariamente tramite i dispositivi (inclusi dispositivi mobili) utilizzati dall’utente quando accede alle nostre Piattaforme. Questi possono includere: ID o codice univoco del dispositivo, tipo di dispositivo, URL di provenienza, indirizzo IP.

Dati di log e informazioni sui dispositivi. Raccogliamo automaticamente dati di log e informazioni sui dispositivi quando un utente utilizza il Sito, anche se l’utente non ha creato un account o non ha effettuato l’accesso. Tali informazioni comprendono, tra le altre cose: informazioni su come l’utente ha utilizzato il servizio, indirizzo IP, data e ora di accesso, informazioni su hardware e software, informazioni sul dispositivo, identificativi unici, dati di crash, cookie, e le pagine visualizzate dall’utente prima o dopo l’utilizzo dei Servizi. Per la raccolta e il trattamento di questi dati utilizziamo cookie e altre tecnologie simili, tra cui, ad esempio, web beacon, pixel e identificatori di dispositivi mobili per acquisire dati sulle pagine e i collegamenti visitati e altre azioni che l’utente esegue quando si utilizzano i nostri Servizi, in conformità alla presente Informativa.

Dati personali raccolti da terze parti

Social Media. Diamo la possibilità di utilizzare siti di social media per accedere alle Piattaforme (ad esempio grazie alla funzione Facebook Connect), per collegare l’account utente al sito di social media interessato e per condividere contenuti tramite plug-in forniti dal social media (ad esempio opere o artisti preferiti). Inoltre, utilizziamo i siti di social media per promuovere le attività supportate da Lead Group su pagine di Lead Group dedicate (ad esempio su Instagram). Tali trattamenti di dati avvengono generalmente in contitolarità tra Lead Group e i social media, che determinano congiuntamente finalità e mezzi del trattamento. A seconda dei casi, i social media interessati consentono a Lead Group di accedere a determinati dati sull’utente che raccolgono e trattano (nome profilo, immagine profilo, città, indirizzo e-mail di registrazione dell’account, sesso, data di nascita, amici e contatti sul social media, contenuti visitati o apprezzati, e dati sugli annunci mostrati e altre informazioni che l’utente rende pubblicamente accessibili sul social media) nell’ambito dell’erogazione dei propri servizi, in base alle impostazioni sulla protezione dei dati personali prescelte dall’utente attraverso i social media interessati. Tramite le impostazioni sulla protezione dei dati personali messe a disposizione dai social media l’utente ha la facoltà di controllare i dati personali a cui consente di accedere sia a Lead Group sia ai social media stessi.

Ci avvaliamo, in particolare, dei seguenti social media, di cui si riporta nel seguito il link alle rispettive policy sul trattamento dei dati personali:

Facebook, Ltd. e Instagram: https://it-it.facebook.com/help/325807937506242

YouTube (Google): https://myaccount.google.com/intro/privacy?hl=it

Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=it_IT

Finalità del trattamento

Utilizziamo i dati personali dell’utente per una serie di diverse finalità legate all’erogazione e alla promozione dei nostri Servizi nonché delle attività supportate da Lead Group.

In particolare, trattiamo i dati personali dell’utente per le seguenti finalità:

Erogazione dei Servizi

Servizi offerti da Lead;
Profilazione basata sulle interazioni con il Sito al fine di personalizzare l’esperienza dell’utente;
Invio di messaggi di servizio o di supporto quali, ad esempio, aggiornamenti, avvisi di sicurezza;
Assistenza sui servizi offerti da Lead.

Base giuridica: necessarietà per la corretta esecuzione del Sito.

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Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi, antiriciclaggio e altri adempimenti cui è soggetto per legge il titolare del trattamento.

Base giuridica: obblighi legali cui è soggetto il titolare del trattamento.

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Miglioramento dei servizi.
Esercizio dei diritti e difesa in giudizio da parte del titolare.
Prevenzione di frodi, spam, abusi, incidenti di sicurezza e altre attività potenzialmente dannose per le Piattaforme e per l’utente.
Elaborazioni statistiche su dati anonimizzati e aggregati.

Base giuridica: legittimo interesse del titolare.

Il conferimento dei dati relativi alle finalità appena citate è obbligatorio per l’esecuzione dei Servizi tra Lead Group e l’utente. Il mancato conferimento ne renderebbe impossibile l’esecuzione.

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Marketing e profilazione

Contattare l’utente via email, telefono, SMS, MMS, notifiche push, sistemi di messaggistica (ad esempio Whatsapp), social media, posta ordinaria o altri mezzi disponibili per: (i) invio di messaggi pubblicitari; (ii) offrire sconti, promozioni; (iii) conoscere le opinioni dell’utente tramite sondaggi o questionari e per informare sui nostri Servizi; (iv) comunicazioni commerciali attraverso le Piattaforme di social media (come Facebook o Google);

Eseguire profilazioni in base alle caratteristiche e preferenze dell’utente (in base alle informazioni da questo fornite, alle sue interazioni con le Piattaforme rilevate automaticamente da Lead Group, a informazioni ottenute da terzi e alla cronologia di ricerca) per inviare in maniera mirata messaggi promozionali, di marketing, e altre informazioni che riteniamo possano essere interessanti per l’utente.

Contattare l’utente per questioni di interesse pubblico o per altri eventi, in relazione alla sua possibilità di utilizzare i nostri Servizi. Ciò può includere l’invito a partecipare a una esposizione o altro tipo di campagna correlata a pubblici interessi.

Gestire programmi di referral, premi, sondaggi, concorsi a premi o altre attività promozionali o eventi sponsorizzati.

Misurare la performance delle nostre campagne email di marketing (ad es. analizzando le percentuali di apertura e di click) personalizzare, misurare e migliorare la nostra pubblicità.

Comunicazioni relative l’apertura di posizioni lavorative;

Comunicazioni relative a percorsi formativi organizzati da enti terzi;

Comunicazioni relative alla promozione di eventi e iniziative di interesse del target;

sconti e promozioni offerti dai partners di Lead.

Base giuridica: consenso esplicito informato dell’utente eventualmente prestato prima del trattamento.

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Base giuridica: legittimo interesse del titolare.

Il conferimento dei dati per le finalità sopra indicate è facoltativo, il mancato conferimento impedirebbe di inviare all’utente comunicazioni di marketing nelle forme e nei limiti sopra indicati.

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Modalità del trattamento e conservazione dei dati personali

Lead Group tratta i dati personali dell’utente con modalità elettroniche e automatizzate, tramite soggetti specificamente autorizzati da parte di Lead Group e RENATO PANNELLA. Tali soggetti svolgono i trattamenti impiegando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a garantire la tutela dei dati personali dell’utente e la sua riservatezza.

Alcune delle principali misure di sicurezza impiegate a tutela dei dati personali dell’utente:

istruzioni specifiche al personale autorizzato al trattamento;
formazione continua del personale autorizzato al trattamento;
controllo degli accessi ai sistemi informatici;
cifratura nella memorizzazione/conservazione dei dati;
cifratura nella trasmissione dei dati;
firewall e antivirus;
pseudonimizzazione dei dati.

I dati personali dell’utente saranno conservati da parte di Lead Group applicando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, per periodi di tempo prestabiliti o, comunque, per periodi determinabili in base a specifiche logiche di trattamento e conservazione. Al termine dei periodi di conservazione i dati personali verranno cancellati automaticamente in modo sicuro in conformità alle nostre regole sulla conservazione e la cancellazione dei dati.

I dati verranno conservati per il seguente periodo di tempo

10 anni dalla raccolta: dati trattati necessariamente per l’erogazione dei Servizi e l’esecuzione del contratto tra Lead Group e l’utente, esclusa la profilazione.
2 anni dalla raccolta: (i) dati trattati per il funzionamento delle Piattaforme (dati raccolti automaticamente attraverso i dispositivi dell’utente, quali file di log, indirizzo IP ecc.); (ii) dati trattati per la profilazione necessaria all’erogazione dei Servizi e al procedimento decisionale automatizzato svolto mediante algoritmo, illustrato nella parte relativa alle finalità del trattamento; (iii) dati raccolti tramite social media.
5 anni dalla raccolta: dati trattati per finalità di marketing diretto, marketing basato sulla profilazione e per l’invio di offerte commerciali relative a prodotti o servizi già acquistati in passato dall’utente.

I periodi di conservazione dei dati personali indicati possono essere prolungati per adempiere a obblighi di legge o eventuali richieste delle autorità.

Destinatari dei dati personali e diffusione

I dati personali dell’utente sono trattati da RENATO PANNELLA, quale responsabile del trattamento che presenta garanzie adeguate. Inoltre, i dati personali dell’utente sono comunicati da parte del Titolare e RENATO PANNELLA a titolari autonomi, nell’ambito delle loro attività di trattamento dei dati, e a contitolari del trattamento, nell’ambito delle attività di trattamento rispetto alle quali finalità e mezzi del trattamento sono da essi determinati congiuntamente con Lead Group.

Responsabili del trattamento:

– Servizi di hosting, cloud e infrastruttura:

OVH Srl (Socio Unico) Capitale Sociale €. 10.000,00 i.v., CF e P.IVA 06157670966 Registro Imprese di Milano n° 06157670966, REA n° 1873458, Sede Legale: Via Carlo Imbonati, 18 20159 Milano

Database: Gravelines (FR)

– Analisi e statistica su dati aggregati:

Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Google Ireland, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda

– Servizio di newsletter ed e-mail marketing:

Active Campaing, LLC, Chicago, Illinois, Stati Uniti

TYPEFORM SL, Carrer Bac de Roda, 163, local, 08018 – Barcelona (Spain), C.I.F. B65831836

– Servizio di messaggistica automatizzata

BeSMS, Ehinet s.r.l., con sede legale in Via Ugo De Carolis, 74 – 00136 Roma, partita IVA n. 07931091008, REA RM – 1062697

Landbot, HELLO UMI, S.L., Barcelona, Carrer de París, 82, Bajo 1, Derecha, CP 08029, Tax Identification Number ESB98767551

Titolari autonomi del trattamento:

professionisti e consulenti (ad esempio commercialisti);
autorità, in casi specifici, per l’esercizio dei diritti e per soddisfare specifiche richieste;

Contitolari del trattamento:

Social media: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest

Trasferimento dei dati extra-UE e SEE

I dati vengono trasferiti ai seguenti soggetti:

OVH: infrastruttura, servizi di hosting e di cloud;
Active Campaing: servizio di newsletter ed email marketing;
Social media (Facebook, Instagram): trattamento dei dati personali attraverso social media.

Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti che gli vengono riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali attraverso il pannello di controllo del proprio account, oppure contattando il responsabile della protezione dei dati RENATO PANNELLA all’indirizzo privacy@leadgroup.it o presso la sede di Lead Group.

L’utente può, in particolare, esercitare i seguenti diritti:

Revocare il consenso al trattamento per finalità di marketing diretto e per la profilazione a fini di marketing, laddove prestato;
Revocare il consenso per l’accesso al proprio dispositivo, laddove prestato;
Accedere ai dati personali trattati e conservati da RENATO PANNELLA e ottenere informazioni sul trattamento ai sensi dell’art. 15 RGPD;
Rettifica dei dati personali, laddove inesatti, o integrazione dei dati personali, laddove incompleti, ai sensi dell’art. 16 RGPD;
Cancellazione dei dati personali ai sensi dell’art. 17 RGPD;
Limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 RGPD;
Ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (diritto alla portabilità dei dati) ai sensi dell’art. 20 RGPD;
Opporsi al trattamento ai sensi dell’art. 21 RGPD;
Proporre reclamo ad una autorità di controllo ai sensi dell’art. 77 RGPD, qualora ritenga che il trattamento sia stato svolto in violazione della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Se l’utente ha scelto di collegare il suo account a un’applicazione di terzi, come Facebook o Google, può modificare le impostazioni e rimuovere le autorizzazione attraverso le impostazioni del sito o dell’applicazione.

Altre previsioni

Minori. Il Sito si rivolge sia a un pubblico maggiorenne sia anche a pubblico minorenne.

Procedure di tutela dei dati personali adottate da terzi

La presente Informativa contempla soltanto i trattamenti di dati personali che raccogliamo dall’utente in relazione alla interazione dell’utente con il Sito. Se l’utente rende noti i suoi dati a terze parti o visita un sito di terzi tramite un link presente nel nostro Sito, troveranno applicazione le informative sulla protezione dei dati personali e le relative procedure di tali soggetti terzi su tutti i dati personali che fornirà l’utente o che questi raccoglieranno dallo stesso.

Lead Group potrà modificare in ogni momento la presente informativa dandone tempestivamente informazione agli utenti interessati